Le choix sur internet et le service en magasin

Le choix sur Internet et le service en magasin : telle pourrait être la conclusion de L’Observatoire Cetelem 2014 (consulter le rapport complet ici). Cette étude porte sur l’analyse et l’observation des nouvelles tendances de consommation et a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 7 918 personnes dans 12 pays européens. Voici les principales conclusions qui m’ont intéressée. La conquête Lire la suite