Alors, quoi de neuf sur Twitter chez les retailers ?

J’ai déjà évoqué l’intérêt que pouvait représenter Twitter pour les enseignes de distribution en France pour interagir avec leurs clients et éventuellement proposer un support supplémentaire pour la relation clientèle (voir l’article ici). Aujourd’hui, la forte baisse du reach organique sur Facebook diminue considérablement la portée de la communication sur ce réseau social (voir l’article Faut-il encore créer une page Lire la suite

La Révolution Retail en 5 tendances

J’ai assisté mardi 26 novembre dernier à une conférence organisée par l’accélérateur de start-ups The Family et intitulée Les Barbares attaquent le Retail, une conférence dont l’objectif est de décrire et expliquer la révolution digitale d’un secteur d’activité. Voici un résumé de cette conférence sur la Révolution Retail à travers 5 grandes tendances mises en avant par Oussama Ammar. Révolution Lire la suite