Palmarès des Paris Retail Awards 2018

La Paris Retail Week a fermé ses portes mercredi 12 septembre dernier après trois jours de plénières, de conférences, de démos et de visites de stands fructueuses. Parmi les événements qui ont ponctué cette édition, signalons la cérémonie des Paris Retail Awards, dont nous fêtions cette année la dixième édition et qui était présentée par Nicolas Rossignol. Le jury, composé Lire la suite

Le prêt-à porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux

Le prêt-à-porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux, telle pourrait être la conclusion de l’étude réalisée par BDBL Media et Sotrender sur l’analyse de l’engagement social de 70 marques de prêt-à-porter féminin. Je vous en propose quelques éléments clés. Une présence sur 4 à 6 réseaux sociaux 90% des enseignes étudiées sont présentes sur plus de 4 réseaux Lire la suite

Recréer la fidélité de ses clients avec le mobile

Une récente étude de Cap Gemini dresse un bilan plutôt négatif des programmes de fidélité existants, qui ne donnent pas satisfactions à leurs clients fidèles. Force est de constater la nécessité de réinventer les programmes de fidélité pour les adapter aux nouveaux comportements des clients, plus volatiles mais aussi plus exigeants. François Le Tanneur, CEO d’App’s miles nous présente sa Lire la suite

Votre fiche produit est-elle omnicanal ?

Savez-vous que votre site internet touche désormais davantage de personnes que votre réseau de magasins ? C’est ce que démontrait déjà l’Observatoire Ropo de Fullsix au premier semestre 2013. Il y a peu de chances que la tendance se soit inversée depuis … Face à ce constat, votre site e-commerce se doit de mettre en avant l’ensemble de vos points Lire la suite

Palmarès réseaux sociaux des centres commerciaux – 3ème édition

C’est la nouvelle édition du palmarès des centres commerciaux sur les réseaux sociaux, marquée par l’arrivée des Terrasses du Port. A surveiller de près : Instagram, que les centres commerciaux commencent à investir. Quoi de neuf pour les centres commerciaux sur les réseaux sociaux ? Depuis la précédente édition du palmarès des centres commerciaux sur les réseaux sociaux en mai Lire la suite