Decode Paris : le mobile sinon rien !

AppAnnie, entreprise américaine spécialisée dans la mesure et l’analyse d’audience dans le secteur des applications mobiles, organise pour la deuxième année consécutive, une série de conférences Decode dans plusieurs grandes métropoles (Toronto, Chicago, Londres, Paris, …) : J’ai eu la chance d’assister à Decode Paris le 22 septembre dernier et voici ce que j’en ai retenu. Le mobile : une incroyable opportunité Lire la suite

Le prêt-à porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux

Le prêt-à-porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux, telle pourrait être la conclusion de l’étude réalisée par BDBL Media et Sotrender sur l’analyse de l’engagement social de 70 marques de prêt-à-porter féminin. Je vous en propose quelques éléments clés. Une présence sur 4 à 6 réseaux sociaux 90% des enseignes étudiées sont présentes sur plus de 4 réseaux Lire la suite

Recréer la fidélité de ses clients avec le mobile

Une récente étude de Cap Gemini dresse un bilan plutôt négatif des programmes de fidélité existants, qui ne donnent pas satisfactions à leurs clients fidèles. Force est de constater la nécessité de réinventer les programmes de fidélité pour les adapter aux nouveaux comportements des clients, plus volatiles mais aussi plus exigeants. François Le Tanneur, CEO d’App’s miles nous présente sa Lire la suite

Connaissez-vous TokyWoky, le service de tchat entre visiteurs d’un site ?

Par le tchat entre internautes visitant votre site, TokyWoky améliore l’expérience d’achat sur votre site et en conséquence votre taux de conversion et l’engagement de vos clients. Et si vous discutiez entre clients ou visiteurs sur un site web ? C’est le service que propose la start-up TokyWoky. Elle vient de recevoir un E-Commerce Awards au dernier salon E-Commerce Paris. Découvrons Lire la suite

Palmarès des réseaux sociaux et de la mode – Septembre 2014

Si les enseignes de mode sont très présentes sur les réseaux sociaux, leurs stratégies de communication sont le plus souvent indifférenciées d’un réseau social à un autre, se privant ainsi d’opportunités pour créer une vraie proximité avec leurs fans et followers. Article modifié le 7/10/2014 grâce aux remarques de Candice. J’ai été sollicitée par l’ISTA (Institut Supérieur Textile d’Alsace) pour Lire la suite