Boulanger joue la complémentarité web et magasin

Après la visite du nouveau concept store Yves Rocher, je vous propose aujourd’hui de découvrir un magasin tout à fait différent : le magasin Boulanger Opéra. Boulanger vient d’inaugurer début septembre son premier magasin parisien, boulevard des Capucines. Outre la visite en magasin pour apprécier ses dispositifs web-in-store, j’ai souhaité, comme une majorité de consommateurs, préparer ma visite au préalable Lire la suite

Pas de digital in store pour Yves Rocher ?

Au printemps dernier, après avoir reçu un e-mail m’informant de l’ouverture du nouveau concept store Yves Rocher Boulevard Haussmann, je m’y suis rendue en tant que cliente mais aussi bien sûr avec ma casquette d’observatrice attentive du commerce omnicanal. Et quelle surprise : pas de digital in store dans ce magasin ! Pourquoi donc ? Yves Rocher, un distributeur omnicanal Lire la suite

Digitalisation du magasin : les vraies évolutions

Après avoir présenté Les 5 atouts du web pour les magasins puis avoir démontré en quoi le mobile est le meilleur allié du magasin pour mieux répondre aux attentes du visiteur, je vous propose aujourd’hui de voir quelles sont les évolutions qu’implique la digitalisation des points de vente. J’évoquerai en particulier trois points : Les équipements digitaux à la disposition des Lire la suite