Votre fiche produit est-elle omnicanal ?

Savez-vous que votre site internet touche désormais davantage de personnes que votre réseau de magasins ? C’est ce que démontrait déjà l’Observatoire Ropo de Fullsix au premier semestre 2013. Il y a peu de chances que la tendance se soit inversée depuis … Face à ce constat, votre site e-commerce se doit de mettre en avant l’ensemble de vos points Lire la suite

Jules, un site qui dialogue avec l’internaute mais qui oublie son réseau de magasins

Outre son ergonomie et son design très mode, le site Jules m’a séduite par sa capacité à créer un lien avec les internautes, au travers des réseaux sociaux et des avis déposés par les clients. En revanche, il reste beaucoup à faire pour exploiter au mieux le réseau de points de vente et favoriser l’émergence de clients omnicanal, les plus Lire la suite