Click and collect, ayez les bons réflexes

Tout comme vous sans doute, je pratique régulièrement le click and collect : je commande sur internet pour me faire livrer en magasin. Ce service est sans conteste très commode mais il n’est pas toujours exploité au mieux par les commerçants. Que ce soit lors de la visite sur le site internet ou lors du retrait en point de vente, nombreux Lire la suite

2ème nuit du Commerce Connecté, au service de l’humain

Après une première édition réussie au Casino de Paris l’an dernier (voir le compte-rendu de la Première Nuit du Commerce Connecté), la nuit du Commerce Connecté s’est transformée en un grand show de deux jours avec au programme tables rondes, interviews et présentation de solutions innovantes. La première journée s’est achevée par une cérémonie de remises de prix autour de Lire la suite

Costo expérimente la fidélisation digitale

S’il est parfois difficile de faire converger web et magasin physique pour les grandes enseignes de la distribution, le défi peut sembler insurmontable aux commerçants de proximité. Les initiatives sur ce thème se multiplient. A Paris, le projet CoSto – Connected Store – s’est emparé du sujet. Rencontre avec Marie Van Haecke, consultante digitale pour le projet Costo. Costo, un réseau dédié Lire la suite

Le prêt-à porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux

Le prêt-à-porter féminin est très actif sur les réseaux sociaux, telle pourrait être la conclusion de l’étude réalisée par BDBL Media et Sotrender sur l’analyse de l’engagement social de 70 marques de prêt-à-porter féminin. Je vous en propose quelques éléments clés. Une présence sur 4 à 6 réseaux sociaux 90% des enseignes étudiées sont présentes sur plus de 4 réseaux Lire la suite

Palmarès des E-Commerce Awards 2015

Cette année, le Salon E-Commerce Paris innove et se dote d’un salon complémentaire Digital In Store (DIS), consacrant ainsi l’avènement d’un commerce connecté, tant online qu’offline, avec un rôle déterminant pour le mobile. Cette tendance se retrouve également parmi les lauréats des E-Commerce Awards, répartis en sept catégories et un grand prix. 7 lauréats des E-Commerce Awards 2015 AB Tasty, Lire la suite